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Normativa

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Legge 11 luglio 1995, n. 273

"MISURE URGENTI PER LA SEMPLIFICAZIONE DEI PROCEDIMENTI AMMINISTRATIVI E PER IL MIGLIORAMENTO DELL'EFFICIENZA DELLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI" ----------------------------------------------------------------------------------------- ART. 2: Qualità ...

Direttiva del Presidente del Consiglio dei ministri 27 ...

Principi sull'erogazione dei servizi pubblici.

decreto legislativo 30 luglio 1999, n. 286

"Riordino e potenziamento dei meccanismi e strumenti di monitoraggio e valutazione dei costi, dei rendimenti e dei risultati dell'attivita' svolta dalle amministrazioni pubbliche, a norma dell'articolo 11 della legge 15 marzo 1997, n. 59". ------------ ...

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